Markanızı Büyütmek için Pazaryerlerinde Satış Yapın

Pazaryerleri hızla ivme kazanıyor. “Müşterilerinizin olduğu yere gidin” sözüne hepimiz aşinayız. Bugünlerde tüketiciler alışveriş yapmak için Amazon, eBay, Alibaba, Walmart ve Rakuten gibi pazaryerlerine akın ediyor. 2019 yılında pazaryerlerindeki satışlar, yaklaşık 2,03 trilyon dolarlık satışla dünya çapındaki çevrimiçi satışların %58’ini oluşturdu. On ya da iki yıl önce, bir avuç çevrimiçi pazaryeri vardı. Peki ya bugün? Dünya genelinde 150’den fazla pazaryeri var ve bu liste büyümeye devam ediyor.

Bir pazaryerinde satış yapmak, markanızı oluşturmanıza ve kârınızı katlamanıza yardımcı olabilir. Seçenekler çok geniş, ancak pazaryerlerine açılmanın karmaşıklıklarla birlikte gelebileceğinin farkında olmak önemli. Bu nedenle ev ödevinizi yaptığınızdan emin olun: her pazaryerinin kendine özgü farklılıkları, kuralları ve hedef kitlesi vardır. 

Bu yazıda şu konulara değineceğiz: 

• Pazaryerleri nedir ve neden onlarda satış yapmalısınız?
• Ürünleriniz için doğru pazaryerini seçin
• Bu pazaryerlerinde nasıl satış yapılır?
• Pazaryerleri nedir ve neden onlarda satış yapmalısınız?

Pazaryerleri, sanal bir alışveriş merkezine benzeyen çevrimiçi alışveriş platformlarıdır. Bir online pazaryeri, birden fazla satıcı ve alıcının bulunduğu, her şeyin tek bir şemsiye altında toplandığı ve alıcıların siteden ayrılmadan ürün satın alabildiği merkezi bir platformdur. İnsanlar çevrimiçi alışveriş yaptıklarında, satın alma işlemlerini gerçekleştirmek için bir pazaryerine gitme olasılıkları yüksektir. 

Çok kanallı bir marka müşterilerinin olduğu her yerde olmak istiyorsa, çok kanallı satış yapmanın bir parçası da pazaryerlerine (genellikle küresel olarak) açılmaktır. 

Pazaryerlerinin küresel erişimi size yeni uluslararası pazarları hızlı ve kolay bir şekilde test etme ve bu pazarlara girme fırsatı verebilir.

Küresel e-ticaret pazaryerlerinin daha ayrıntılı bir dökümü için bölgelere, satış rakamlarına ve en iyi platformlara göre düzenlenmiş bu listeye göz atın.

Pazaryerlerinin bazı ek avantajlarını göz önünde bulundurun:

Web siteleri, pazaryerleri, mobil, sosyal ve/veya fiziksel konumlar üzerinden satış yapan kuruluşlar, yalnızca tek bir kanal üzerinden satış yapan tüccarlara kıyasla %190 daha fazla gelir elde etmekte ve marka bilinirliğini artırmaktadır.

Küresel olarak, 2019 yılında e-ticaret satışlarının %58’inden fazlası çevrimiçi pazaryerleri üzerinden yapıldı. Bu rakamın beş yıl içinde %66 oranında artacağı tahmin ediliyor.

Pazaryerlerinde satış yapmanın diğer bazı faydaları 

Milyonlarca müşteriye erişim kazanın: Müşteriler alışverişe başlamak için genellikle nereye gider? Pazaryerleri. Örneğin ürünlerinizi eBay’de listelemek, 171 milyon müşteriye erişmenizi sağlar. Walmart aylık 120 milyon ziyaretçiye, Amazon ise 310 milyondan fazla aktif hesaba ev sahipliği yapıyor.

Görünürlük ve marka bilinirliği: Pazaryerleri yeni kitlelere erişmenize de yardımcı olabilir. Markaların endişelerinden biri, insanların ürünlerini kendi siteleri yerine pazaryerlerinden satın almasıdır. Gerçek şu ki, pazaryerinde görünürlük olmadan, o müşteriyi ilk etapta elde edemeyebilirsiniz. Bir sonraki hamle, yeni müşterilerle güçlü bir ilişki kurmak ve onları pazaryerinden kendi web sitenize geçirmeye yardımcı olmak olabilir.

Güven kazanın: Bir pazaryerinde satış yaptığınızda, pazaryerinin pazarlama ve marka oluşturma faaliyetlerinden de faydalanmış olursunuz. Tüketiciler pazaryerlerine güvenme eğilimindedir, bu da otomatik olarak işletmenizin yerleşik bir güven düzeyine sahip olmasına yardımcı olur.

Test alanı: İnsanların bir ürün için ne kadar harcamak istediklerini mi öğrenmek istiyorsunuz? Ürün fazlalığınız mı var veya yeni bir ürün mü tanıtmak istiyorsunuz? Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test etmek için kendi mağazanız yerine bir pazaryeri kullanın.

Küreselleşin: Çoğu pazaryeri uluslararası olarak faaliyet gösterir. Ürünlerinizi ülkeye özgü bir pazaryerinde satarken, erişiminizi minimum çabayla diğer ülkelere genişletebilirsiniz.

Ürünleriniz için doğru pazaryerini seçin

Ürünlerinizi her bir pazaryerinde listelemek ne kadar cazip olsa da, yalnızca ürünleriniz için uygun olan platformlara odaklanmayı düşünmelisiniz. Her pazaryerinin kendine özgü nüansları, kuralları ve hedef kitlesi vardır. Bazıları her satıştan komisyon alır. Diğerleri ise sizden listeleme ücreti talep edebilir. Her iki durumda da, belirli bir pazaryerinin müşterilerine erişmenin maliyet ve faydalarını tartmanız gerekecektir.

Amazon 

En iyi bilinen çevrimiçi pazaryeri, güçlü nakliye ve yerine getirme yetenekleri ve tutarlı alışveriş deneyimi sayesinde muhtemelen Amazon’dur. Amazon aynı zamanda dünyanın en büyük arama motoru. İnanılmaz bir şekilde, ürün aramalarının %54’ü Amazon’da gerçekleşirken, ilk olarak Google’a gidenlerin oranı %46’dır. 

Hepimiz o yollardan geçtik: Bir perakendecinin web sitesinden bir şey satın almadan hemen önce telefonlarımızı çıkarır ve Amazon’daki yorumları kontrol ederiz. Ürünleriniz Amazon’da yer almıyorsa, ürün keşfi için muazzam bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir. Daha da kötüsü: Amazon’da markanız için bir liste oluşturmazsanız, hiçbir bağlantısı olmayan bir üçüncü taraf satıcı, kendi ürünlerinizi çok yüksek bir liste fiyatıyla satabilir ve güçlü müşteri hizmetleri sunmak için çok az teşvik sağlayabilir. 

Amazon, her ay ortalama 200 milyondan fazla tekil ziyaretle en çok ziyaret edilen e-ticaret pazarıdır. Referans olması açısından, bu rakam Brezilya’nın tüm nüfusuna eşittir.

Amazon’da satış yapmanın başlıca nedenlerinden biri, markanın görünürlüğünü bir üst seviyeye taşımaktır. Birçok başarılı marka Amazon’da faaliyete geçti ve buradan genişledi. Amazon’da satış yapmak, sonunda kendi sitenizden alışveriş yapabilecek potansiyel müşterilerden oluşan bir satış hunisi oluşturmanıza yardımcı olabilir. Amazon’da satış, doğru bir şekilde uygulandığı takdirde, doğrudan tüketiciye yönelik web sitenizin rakibi değil tamamlayıcısı olarak görülebilir. 

Bazı şirketler, genellikle ücretleri nedeniyle Amazon’u kullanmak konusunda isteksizdir: ortalama olarak, her satışta %15 ücret (ancak %8-20 olabilir). Ancak Amazon, şirketlerin Google aramalarında daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilir ve işletmeler bazen paketleme ve postalama işlemlerini Amazon’a yaptırır. 

Amazon kanalınızı yükleyip Shopify mağazanıza bağlarsanız şunları yapabilirsiniz:

• Desteklenen ürün kategorileri altında yeni listeler oluşturma
• Mevcut Amazon listelerini Shopify’daki ürünlere bağlama
• Shopify tarafından takip edilen envanteri Amazon.com listeleriyle senkronize edin
• Sadece Amazon.com listeleri için benzersiz fiyat ve rezerv envanteri belirleyin
• Amazon.com siparişlerini doğrudan Shopify’dan gönderin
• Shopify raporlarını kullanarak Amazon.com satışlarından elde edilen geliri kolayca uzlaştırın

Ancak Amazon satış kanalıyla satış yapmaya başlamak için şunları yapmanız gerekir:

• Shopify mağazanızda USD veya CAD cinsinden satış yapma
• Amazon Seller Central hesabı için kaydolun
• Tüm ürünleriniz için UPC’ler oluşturun
• Fulfillment by Amazon kullanmıyor olmak

Sonuç

Bugünlerde pazaryerleri neredeyse bir zorunluluk haline geldi. Dünya genelindeki çevrimiçi pazaryerlerinin listesi büyümeye devam ediyor ve ivmeleri sürüyor.

Markanız için hangi pazaryerinin uygun olduğuna karar vermek kilit bir faktör olacaktır. Bir pazaryerinde satış yapmanın birçok faydasından (ve karmaşıklığından) bazılarını özetledik. Her şeyden önce, iş modelinize hangi seçeneğin uygun olabileceğini araştırmak için zaman ve çaba harcamanız çok önemlidir.